DK Software è una software house che si occupa della gestione delle problematiche tipiche delle aziende
e degli studi professionali. Nata dal connubio tra l’esperienza professionale di alcuni dottori commercialisti
specializzati in interventi a supporto della direzione aziendale ed esperti informatici in sistemi di
programmazione DK Software fornisce prodotti software e servizi ad alto contenuto professionale,
adeguati a soddisfare in modo ottimale le richieste del cliente. Ogni intervento di DK Software si
qualifica per affidabilità delle soluzioni proposte, riservatezza delle informazioni gestite, continuità
del rapporto con il cliente, completezza del servizio personalizzazione del rapporto commerciale tramite
un coordinatore responsabile.
Le soluzioni proposte da DK Software vengono ideate e sviluppate nell’ottica non solo di un prodotto,
ma soprattutto di un servizio qualificato che accompagna e cresce con le aziende.
E’ per questo che DK Software prevede un costante riesame delle soluzioni proposte al fine di mantenerle
sempre aggiornate ed attuali, in grado di prevenire eventuali difficoltà degli operatori.
DK Software vanta un elevato numero di procedure ed applicazioni che si distinguono per la notevole facilità
di apprendimento e di utilizzo, elevata flessibilità e cura dei particolari tecnici ed operativi.
Vi è la possibilità di personalizzare facilmente le soluzioni proposte anche attraverso un intervento diretto
degli operatori.
Tale soluzione persegue il principio secondo cui un problema viene affrontato attraverso
lo studio della realtà vissuta dagli operatori e la soluzione che viene proposta tiene conto delle necessità
pratiche e concrete degli utilizzatori. Le soluzioni proposte da DK Software permettono di avere la massima
libertà nell’interrogare il sistema informativo utilizzando anche strumenti esterni, lasciando piena autonomia
nello sviluppo di reports per la Direzione. L’impresa pone tra i propri obiettivi quello di evolversi dinamicamente
in funzione delle richieste del mercato; il sistema informativo deve essere e mantenersi adeguato per fornire informazioni
organizzate, tempestive e significative.
Il sistema gestionale si richiede che sia: un software innovativo sia nei
concetti che nella struttura uno strumento flessibile ed adattabile alle molteplici esigenze operative un sistema razionale di raccolta
e gestione completa delle informazioni un punto di incontro di tutte le funzioni aziendali.
In tal senso DK Software si pone come obiettivo quello di diventare partner qualificato di supporto, dando all’impresa
la possibilità di avere le informazioni di cui ha bisogno secondo un approccio diverso da quello tradizionale:
non sono gli utilizzatori che si devono adattare al sistema informatico, ma è quest’ultimo che si adatta all’operatività
aziendale.
Tale obiettivo viene perseguito mettendo a disposizione tutte le proprie risorse per garantire un servizio
professionale e costante, sempre disponibile ad affrontare nuove problematiche. La piena soddisfazione del cliente è
la meta perseguita da DK Software; tale risultato significa corrispondenza tra quanto si chiede al sistema informativo
e realtà vissuta dall’azienda; significa anche miglioramento dell’organizzazione in termini di efficienza della struttura
aziendale e delle performance di impresa.
La struttura si compone di personale qualificato dedicato allo studio del problema, allo sviluppo della soluzione,
alla formazione dell’utente e all’assistenza all’uso dei prodotti software distribuiti.
Lo studio e l’analisi del problema vengono affrontati da personale esperto e qualificato; DK Software è in grado sia di
analizzare problemi tecnici sia di affrontare problemi che necessitino valutazioni più ampie con il contributo di
consulenti aziendali di riferimento. DK Software vuole proiettare la propria realtà in una dinamica evoluta che si
consolida di giorno in giorno grazie alla passione e alla volontà di voler privilegiare l’alta qualità del servizio e
la personalizzazione del rapporto con la clientela. DK Software è in grado di dare una risposta adeguata e flessibile
alle esigenze delle grandi aziende e, nello stesso tempo, di garantire un servizio altrettanto puntuale alle imprese di
piccole e medie dimensioni. Ciò è reso possibile grazie all’innovativo approccio al problema secondo il quale sono
radicalmente ridefiniti i livelli di risorse/mezzi in rapporto ai costi ed ai tempi necessari allo svolgimento del servizio:
ciò che richiedeva mesi o anni ora necessità di giorni o settimane, con la possibilità di verificare la coerenza dei
prototipi di sviluppo con gli obiettivi da conseguire.